Carrière

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Postes à combler

Commis d’entrepôt

Sommaire des responsabilités et tâches

Sous la supervision du Directeur de l’entrepôt, le commis de l’entrepôt est responsable de la réception et de l’expédition des marchandises et de maintenir l’ordre et la propreté dans l’entrepôt. Il devra effectuer toutes autres tâches connexes à son emploi.

Profil des tâches

Le Commis à l’entrepôt doit :

  • Assurer le chargement et le déchargement des véhicules, camions et remorques.
  • Assurer la réception des marchandises.
  • Préparer les commandes des clients en accord avec les factures.
  • Préparer les commandes à livrer en fonction des bons et les dates de livraison.
  • Placer la marchandise dans l’entrepôt, selon le système de localisation.
  • Manipuler la marchandise sur le plancher des ventes, selon les instructions de la direction.
  • Effectuer la prise d’inventaire périodique.
  • Assurer la sécurité des clients en tout temps.
  • Prioriser les commandes à livrer.
  • Assister et participer activement aux réunions du personnel.
  • Supporter la direction des ventes en ce qui a trait aux tâches administratives.
  • Travailler en étroite collaboration avec le département de l’administration
  • Remplir sa feuille de temps hebdomadaire
  • Utiliser les équipements de levage et les transpalettes de façon sécuritaire.
  • Respecter les méthodes de travail et les règles de sécurité
  • Maintenir l’ordre et la propreté dans l’entrepôt
  • Assurer un service à la clientèle impeccable
  • Effectuer toutes autres tâches connexes à son emploi
  • Effectuer les livraisons au besoin

Niveau d’autorité

Selon les directives de la direction

Exigences du poste

Habiletés / Connaissances particulières

  • Connaissances des procédures reliées aux processus de livraison et d’entreposage

Qualités personnelles

  • Possédant un bon sens de l’organisation et de la planification, il est capable de travailler tant de façon autonome ainsi qu’en équipe et de gérer des priorités. Affichant une excellente communication française orale et écrite, un esprit d’initiative il sait faire preuve de jugement et de discernement;
  • Discret et diplomate, il priorise le service à la clientèle et démontre une rigueur au travail à toute épreuve et une excellente résistance au stress.

Les habiletés et intérêts

  • Expérience pertinente de travail en entrepôt

Formation / Expériences requises

  • DES, Utilisation des chariots élévateurs et des transpalettes
  • Minimum 2 années d’expérience;
  • Bilinguisme parlé et écrit un atout.

Expérience pertinente

  • Connaissances du domaine du couvre plancher, un atout

Spécifications particulières

Nombre d’employés directs

Aucun

Nombre d’employés indirects

Aucun

Équipements fréquemment utilisés

  • Ordinateur (Suite Office, Courriels, logiciel maison, etc.)
  • Chariots élévateurs et transpalettes
  • Téléphone

Environnement de travail

  • Travail en entrepôt.

Nombre d’heures exigées

  • Nombre heures / semaine : 40
  • Travail supplémentaire : Au besoin
  • Travail de fin de semaine : Selon la planification

Condition physique particulière

  • Bonne santé en général. Doit pouvoir soulever des charges de 20kg et plus

Autres spécifications de l’employeur

  • Permis de conduire Classe 5 valide
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Conseiller aux ventes

Sommaire des responsabilités et tâches

Sous la supervision du Président directeur général, le conseiller ventes et service conseil, est responsable du service conseil aux clients, de la coordination du service aux clients et de la représentation de l’entreprise. Il doit recevoir les appels des clients et traiter leurs demandes ou les référer aux responsables et effectuer le pont entre les clients et la personne ressource. Il devra préparer les soumissions et les présenter aux clients après approbation. Il devra effectuer toutes autres tâches connexes à son emploi.

Profil des tâches

Le conseiller aux ventes doit :

  • Assurer l’accueil et la représentation de l’entreprise dans la salle de montre.
  • Recevoir et traiter les appels des clients, et respecter la prise de rendez-vous.
  • Assurer le service conseil aux clients potentiels.
  • Effectuer la cueillette des informations nécessaires à la préparation des soumissions.
  • Proposer des solutions aux besoins des clients.
  • Fournir les détails techniques des produits et des procédés d’installation.
  • Préparer les soumissions des clients en accord avec les demandes des clients et les exigences de l’entreprise et les soumettre à la direction pour approbation.
  • Présenter les soumissions, après approbation, aux clients et en effectuer le suivi jusqu’à la commande
  • Effectuer le pont entre les commandes, les inventaires et les livraisons aux clients.
  • Assurer la gestion des commandes en cours. (Suivi des dossiers clients)
  • Prioriser les commandes à livrer.
  • Assister et participer activement aux réunions de direction.
  • Supporter la direction des ventes en ce qui a trait aux tâches administratives.
  • Travailler en étroite collaboration avec le département de l’administration
  • Participer activement à l’atteinte des objectifs de ventes et de profitabilité.
  • Remplir sa feuille de temps hebdomadaire
  • Effectuer certaines tâches reliées à la facturation et au classement.
  • Effectuer la prise de photo lorsque requise.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes à son emploi

Niveau d’autorité

Assurer un service à la clientèle impeccable

Exigences du poste

Habiletés / Connaissances particulières

  • Connaissances des procédures reliées aux processus de soumissions, commandes et du service à la clientèle.

Qualités personnelles

  • Possédant un bon sens de l’organisation et de la planification, il est capable de travailler tant de façon autonome ainsi qu’en équipe et de gérer des priorités. Affichant une excellente communication française orale et écrite, un esprit d’initiative il sait faire preuve de jugement et de discernement;
  • Discret et diplomate, il priorise le service à la clientèle et démontre une rigueur au travail à toute épreuve et une excellente résistance au stress.

Les habiletés et intérêts

  • Expérience pertinente en ventes et du service à la clientèle

Formation / Expériences requises

  • DEC en administration option ventes et marketing;
  • Excellente connaissance des logiciels de la Suite Office;
  • Minimum 2 années d’expérience;

Expérience pertinente

  • Connaissances du domaine du couvre plancher, un atout
  • La connaissance de l’anglais un atout

Spécifications particulières

Aucune
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